Hogyan lehet kijavítani a nem töltő Messenger-et, folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy A6 2019 [Hibaelhárítási útmutató]

Az online azonnali üzenetküldésről a Facebook Messenger a mai napig a legnépszerűbb platformok közé tartozik. De sajnos a Messenger alkalmazás nem teljesen mentes a bajoktól. A többi erős alkalmazáshoz hasonlóan a Messenger a különböző típusú kérdéseket is megadja. Valójában már sok esetben történt, amikor az alkalmazás leállt, vagy hibásan működött. Mindazonáltal, mi történt a szoftver véletlenszerűségének számos véletlenszerű problémája között, így a végfelhasználók javíthatóak.

A Samsung Galaxy A6 2018 okostelefonján egy errant Messenger alkalmazással való kezelésére vonatkozó további információkért az alábbi néhány egyszerű megoldást felsoroltam. Olvasson tovább, hogy meghatározza az alapvető megoldásokat, amelyekkel próbálkozhat, ha problémát tapasztalna a Messenger alkalmazással, amely nem töltődik be megfelelően, vagy ugyanazon a Galaxy készüléken zuhan.

Mielőtt továbblépnénk, ha megoldást talál a telefon problémájára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakon, hogy megtudja, támogatjuk-e a készüléket. Ha a telefon a támogatott eszközök listájában van, akkor lépjen a hibaelhárítási oldalra, és keressen hasonló problémákat. Nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódj szabadon. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Első megoldás: A szoros alkalmazás kényszerítése, majd újraindítás.

A véletlenszerű hibák és hibák a mobilalkalmazások körében vitathatatlanok, és még a legerősebb alkalmazások sem mentesek. Gyakran előfordul, hogy az előforduló tünetek csak kismértékűek, és általában az errant alkalmazás törlésével oldódnak meg. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazást arra kényszerítjük, hogy bezárja, majd nyissa meg újra. Íme, hogyan kényszerítheti a Messenger alkalmazást a Galaxy A6 2018 okostelefonján:

1. Érintse meg az Alkalmazások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Lapozzunk az Alkalmazások menüponthoz.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a Messenger alkalmazást a szoros kényszerítéshez.
6. Ezután érintse meg a Force Stop gombot.

Indítsa újra a telefont a telefonrendszer és a belső memória frissítéséhez. Ezután próbálja meg újra elindítani a Messenger alkalmazást, és nézze meg, hogy már betöltődik-e, és leáll-e az összeomlás. Ez nem érinti az alkalmazáson és a telefon belső memóriájában tárolt adatokat, így nem veszít el semmilyen információt a folyamatban.

Második megoldás: Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait a Galaxy A6 2018 okostelefonján.

Az alkalmazások a fájlokat a használatuk során tárolják. Ezeket a fájlokat gyorsítótárként tárolja az alkalmazás memóriájában, és később később hivatkoznak rá. Tehát a következő alkalommal, amikor ugyanazt a fájlt kell használni, mint a kép vagy más adatok az adott alkalmazásban, nem kell újra letölteni őket. A gyorsítótárazott fájlok azonban ronthatják vagy megsérülhetnek egy bizonyos ponton, és ha ez megtörténik, valószínűleg káros tünetek jelentkeznek. Ez a gyorsítótár törlése szükséges. Az alkalmazás gyorsítótárában lévő fájlok törlése nemcsak az alkalmazáshibákat törli, hanem a telefon belső memóriájának helyét is felszabadítja. Ennek módja:

1. Lépjen a Beállítások menübe .
2. Folytassa az Alkalmazások menüpontot.
3. Válassza az Alkalmazáskezelő lehetőséget.
4. Érintse meg az Összes lapot.
5. Válassza a Messenger alkalmazást.
6. Ezután érintse meg a Cache törlése gombot.

Ha egy alkalmazás gyorsítótárának törlése nem segít, akkor ez akkor történik, amikor az alkalmazás adatait törölni szeretné vagy az alkalmazást visszaállítja. Ez nem csak a gyorsítótárban tárolt fájlokat, hanem a beállításokat és az alkalmazással együtt járó információkat is törli. Tehát olyan, mintha visszaállítaná az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra vagy az eredeti állapotra. Ha folytatni szeretné, kövesse az alábbi lépéseket a Messenger alkalmazásban lévő adatok törléséhez:

1. Lépjen a Beállítások menübe .
2. Folytassa az Alkalmazások menüpontot.
3. Válassza az Alkalmazáskezelő lehetőséget.
4. Érintse meg az Összes lapot.
5. Válassza ki a Messenger alkalmazást.
6. Ezután érintse meg az Adatok törlése gombot.

Az alkalmazás tárolójában tárolt ideiglenes adatok, beleértve a bejelentkezési adatokat is, törlődnek. Ez azt jelenti, hogy újra be kell jelentkeznie a Facebook-Messenger fiókjába, hogy újra használhassa az alkalmazást.

Harmadik megoldás: Telepítse a függőben lévő alkalmazásfrissítéseket.

Ha nem konfigurálta a készüléket a frissítések automatikus telepítéséhez, akkor előfordulhat, hogy egyes alkalmazások nem naprakészek. A frissítések szükségesek ahhoz, hogy az alkalmazások bogaraktól mentesek legyenek, és a lehető legjobb teljesítményükön. Ha a Messengerre vonatkozó függőben lévő frissítéseket szeretné ellenőrizni, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Ha szükséges, csatlakoztassa a telefont az internethez Wi-Fi vagy cellás adatok segítségével.
2. Nyissa meg a Play Store alkalmazást.
3. Ezután érintse meg a Menü ikont vagy (három vízszintes vonalat) a bal felső sarokban.
4. Érintse meg a Saját alkalmazások és játékok elemet.
5. Érintse meg a Messenger alkalmazás kiválasztásához.
6. Érintse meg a Frissítés gombot a Messenger alkalmazásra váró frissítés telepítéséhez.

A többi alkalmazáshoz tartozó függőben lévő frissítések telepítése is annak érdekében, hogy az összes alkalmazás optimális legyen.

Amint az összes frissítés teljesen telepítve van, indítsa újra a telefont (soft reset), hogy minden új szoftver-módosítás megfelelően végrehajtásra kerüljön, és megakadályozza az alkalmazások fojtását.

Negyedik megoldás: Törölje, majd telepítse újra a Messenger alkalmazást.

Ha az alkalmazás az összes korábbi eljárás elvégzése után még mindig összeomlik vagy nem töltődik be megfelelően, lehetséges, hogy az alkalmazás teljesen sérült, és már nem működik. Ha ez a helyzet a Messenger alkalmazással, az alkalmazás újratelepítése potenciálisan megjavíthatja. Ez azonban az alkalmazás törlését vagy eltávolítását is jelenti. Itt van, hogyan:

1. Érintse meg a Play Store alkalmazás megnyitásához.
2. Érintse meg a Menü ikont (három vízszintes vonal) a bal felső sarokban.
3. Érintse meg a Saját alkalmazások és játékok elemet.
4. Érintse meg a Messenger alkalmazás kiválasztásához.
5. Érintse meg az Alkalmazások információs képernyőn az Eltávolítás gombot.

Amikor az alkalmazás teljesen eltávolításra került, indítsa újra a telefont, majd nyissa meg újra a Play Store alkalmazást a Messenger alkalmazás legújabb kompatibilis verziójának kereséséhez, letöltéséhez és telepítéséhez a Galaxy A6 2018 okostelefonhoz. Győződjön meg róla, hogy a telefon erős és stabil internetkapcsolattal rendelkezik az alkalmazás letöltésének és telepítésének megszakításának elkerülése érdekében.

Ötödik megoldás: Törölje a cache-partíciót a telefonon.

A rendszer mappainak ideiglenes fájlokból vagy gyorsítótárból történő törlése a probléma megoldásának kulcsa is lehet, ha a rendszer hibás adatai azok, amelyek ütköznek az alkalmazással. Az alkalmazás gyorsítótárához hasonlóan a rendszermappákban tárolt fájlok is megsérülhetnek, és ha ez megtörténik, akkor más alkalmazások és szolgáltatások is hajlamosak a rosszindulatúra. A törléshez törölje a gyorsítótár partícióját a Galaxy A6 2018-on a következő lépésekkel:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Power, Home és Volume Up gombokat néhány másodpercig, majd engedje el a Power gombot, amikor megjelenik a Samsung logó .
3. Tartsa a fennmaradó gombokat addig, amíg az Android képernyő meg nem jelenik, majd engedje el.
4. Az Android helyreállításakor nyomja meg a Hangerő le gombot többször a Wipe Cache Partition opció kijelöléséhez.
5. Ezután nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
6. Várja meg, amíg a cache partíció tisztítási folyamat befejeződik, és meg fogja jelölni a Reboot system now opciót.
7. Nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Próbáld meg megnyitni a Messenger programot, amint a telefon elindul, és nézd meg, hogy a probléma megoldódott-e, és a Messenger alkalmazás már zökkenőmentesen működik. Ha az alkalmazás továbbra is hibás, itt az ideje, hogy a problémát fokozzuk.

Egyéb opciók

Egyéb lehetőségek és további segítségnyújtás esetén a Facebook ügyfélszolgálatához vagy a Facebook súgóhoz juthat. Lehet, hogy a Messenger-alkalmazást komoly hibák okozták, amelyek fejlettebb megoldásokat igényelnek. Csak küldje el az összes szükséges információt, beleértve a hibaüzeneteket, figyelmeztető üzeneteket vagy kódokat, amelyeket a Messenger alkalmazás használatakor próbál meg használni a Galaxy A6 2018 okostelefonján. Ez az információ a szükséges javítások alkalmazása során használható tippek vagy hivatkozások.