A Samsung Galaxy S7 Edge javítása, amely nem tölt be bizonyos webhelyeket és más böngészési problémákat [Hibaelhárítási útmutató]

Ebben a bejegyzésben a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) internetes kérdéseivel foglalkozom. Néhány olvasó számára ez gyakori probléma, hogy hibaüzenet jelenik meg az interneten keresztüli szörfözés során.

Lehetőség van arra, hogy a készülék tapasztalja ezt a problémát, ha ez firmware-probléma, akkor azt egy alapvető hibaelhárítási lépés végrehajtásával lehet javítani, amelyet ajánlok. De nem lehet félretenni a hardverrel kapcsolatos problémák lehetőségeit, ami a legrosszabb.

Javasoljuk, hogy továbbra is olvassa el a hozzászólást, hogy többet megtudjon a problémáról, és tudja, hogyan javíthatja azokat, ha a jövőben ismét megtörténik. Itt megtanulhatja, hogyan végezze el a technikusok által elvégzett alapvető eljárást a probléma szűkítésére, megtanulhatja, hogyan kell kényszeríteni az eszköz újraindítását, a rendszer gyorsítótár partíciójának törlését, a biztonságos módban történő helyreállítást és a helyreállítási módot, és megtanulhatja, hogyan kell újraindítani a készüléket.

Ha egy másik megoldást keres a problémájára, akkor látogasson el a Samsung Galaxy S7 Edge hibaelhárítási oldalára, ahol több száz kérdésünk van, amelyekkel már foglalkozunk. Előfordulhat, hogy már foglalkozunk a kapcsolódó kérdésekkel, akkor más eljárásokat is ide lehet utalni. Kapcsolatba léphet velünk, ha kitölti ezt a formanyomtatványt, csak adja meg nekünk a lehető legrészletesebb információkat a kérdésről, és azt kutatjuk, hogy a legmegfelelőbb megoldást adhassa. És mihamarabb visszatérünk hozzánk.

A Galaxy S7 Edge nem nyitja meg a weblapokat még internetkapcsolattal is

Probléma: Helló, ezt a problémát ismételten vette a telefonom (Samsung Galaxy S7 Edge). Még mindig csatlakozom az internethez adatokon és wifi-en keresztül, de a weboldalak megtagadják a betöltést, kivéve azokat, amelyeket már nyitottak. Például a telefonon lévő egyéb alkalmazások (például a snapchat vagy a Twitter) tökéletesen működnek, de ha megnyitom a Chrome böngészőemet, és megpróbálok egyszerűen google valamit, mint a "legjobb steak austinban", hibajelző oldalhoz vezet. Megpróbáltam hozzáférni más webhelyekhez azáltal, hogy az FB-n keresztül, például a New York Times vagy az üzleti bennfentes oldalra kattintva, ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg. Ugyanaz a probléma, amikor a Samsung natív internetes alkalmazását használom, így ez nem Chrome-probléma. És ezúttal, mint már említettem, még mindig teljes körű hozzáférésem és funkcionalitásom van más webes alkalmazásokat használva, mint például a Whatsapp, a Instagram, a Twitter, az Instagram stb., És még frissítem a Chrome-on korábban feltöltött facebook oldalt. Minden ötlet, hogyan lehet megoldani ezt a furcsa problémát? Már körülbelül hónapok óta zajlik. Köszönjük, hogy segítséget nyújtott.

Megoldás: Ez az egyik leggyakoribb probléma, amit a Samsung Galaxy S7 Edge tulajdonosai tapasztaltak. Valójában több panaszt kaptunk olvasóinktól a problémával kapcsolatban, mert nem használhatják az alapértelmezett böngészőt és a Chrome-ot is. Ez a probléma többnyire az új szoftverfrissítések és / vagy harmadik féltől származó alkalmazások, esetleg sérült vagy sérült rendszerfájlok okozta. A probléma meghatározásához el kell végeznie a szükséges alapvető hibaelhárítási lépéseket a probléma elkülönítéséhez.

1. lépés: A Samsung Galaxy S7 Edge újraindítása

Ez az eljárás megegyezik az eltávolítható akkumulátorral rendelkező eszközök akkumulátoros húzásával, mivel a Samsung Galaxy S7 Edge beépített akkumulátorral rendelkezik.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó és a bekapcsológombokat 10 másodpercig.
2. A telefon sikeresen újraindul, feltéve, hogy csak egy rendszerösszeomlás volt, és elegendő akkumulátor maradt.

Ha valaha is el tudta indítani a készüléket, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: A Samsung Galaxy S7 Edge böngésző gyorsítótárának és adatainak törlése

Ez az eljárás törli az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, ezek az ideiglenes fájlok, amelyeket gyakran használnak az alkalmazások zökkenőmentes és gyorsabb megnyitásához, mint az első megnyitása. Eltávolítja az összes meglátogatott webhelyet, és törli az összes hitelesítő adatot, például az e-maileket és a jelszót. A jövőbeni problémák elkerülése érdekében a legjobb, ha a gyorsítótárat és az adatokat rendszeresen töröljük. A gyorsítótár és az adatok törlésének módja az alábbiak:

1. Menj a beállításokhoz
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet
3. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre
4. Keresés és válassza ki a használt böngészőt (pl. Króm)
5. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget
6. Koppintson az Adatok törlése elemre
7. Menjen vissza a kezdőképernyőre

3. lépés: Indítás a biztonságos módban

Ez az üzemmód ideiglenesen letiltja az összes harmadik fél alkalmazását, és csak az előre telepített alkalmazásokat futtatja. Ezzel könnyebb lenne meghatározni, hogy egy alkalmazás okozza-e, míg ebben az üzemmódban eltávolíthatja azt az Alkalmazáskezelő segítségével. Még mindig használhatja készülékét, miközben ebben az üzemmódban szöveges üzenetet küldhet vagy hívást kezdeményezhet.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan indíthatunk biztonságos módban

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

4. lépés: Próbálja helyreállítani a helyreállítási módban

Abban az esetben, ha a készülék nem indul el biztonságos módban, vagy nem fog válaszolni, akkor folytassa és indítsa el a helyreállítási módot. Ebben az üzemmódban biztosítani fogja, hogy a hardver még mindig válaszoljon, és meghatározza, hogy hibás-e. Ha firmware-probléma van, akkor a készülék ebben az üzemmódban indul el. Kövesse az alábbi lépéseket a helyreállítási módban történő indítással kapcsolatban:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS: Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS: Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

5. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótár-partícióját

Ha a készülék képes volt helyreállítási módban indítani, akkor törölheti a rendszer gyorsítótár partícióját. Ezek olyan ideiglenes fájlok, mint az egyes alkalmazás gyorsítótárai és az adatok, gyakran használt alkalmazásokhoz használják, hogy sokkal gyorsabban nyissa meg őket, mint az első alkalommal. Ha ezek a fájlok sérültek vagy megrongálódnak a frissítési folyamat során, olyan problémát okozhat, amely az eszközt késlelteti vagy befagyasztja. Manuálisan eltávolíthatja a rendszert, és új megoldást kényszerít a rendszerre, ez javíthatja a problémát. Itt van, hogyan..

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

6. lépés: Hívja fel a szolgáltatóját, vagy vigye el egy technikába

Megpróbálhatja és megkeresheti a szolgáltatóját, erősítse meg őket, ha a térségben áramszünet van. Bizonyos esetekben a szolgáltatások nem tudták az előfizetőiknek tudni, hogy mikor vagy mikor állnak fenn a megszakítások, ami sok panaszhoz vezet. Csak egy gyors hívás az aktuális helyzet megismeréséhez. Ha nincs megszakítás, akkor hozza a legközelebbi szervizközpontot, hogy lehetővé tegye a technikának, hogy a készülékre nézzen a lehetséges hardveres problémákra vagy a legrosszabbra.

A Galaxy S7 Edge egyre lassabb minden alkalommal, amikor az interneten böngészik

Probléma: Én már régóta használom a telefonomat, és úgy tűnik, hogy lassú és lassabb lesz az interneten keresztül. Néhány nappal ezelőtt kezdődött, hogy már nem tudom használni a krómot, ahogyan csak a króm böngészőt használom. Mindenesetre, ez a hibaüzenet azt mondja, hogy valamit a "kapcsolathibáról ... DNS" -ről mondok, ezért emlékszem rá. Nem tudom használni a telefont cuz, irodai munkaidőben. Igazán szükségem van a telefonom javítására, nincs semmi baj a telefonnal, de szeretném újra böngészni. Minden segítség nagyszerű lenne! Thanx

Hibaelhárítás: Úgy tűnik, hogy Önnek nincs problémája vagy bármilyen jelentős szoftverproblémája. Most, ahogy látom, gyakran használta a böngészőt. Mennyi ideig használta azt a gyorsítótár és az adatok vagy a történelem törlése nélkül? Ha még nem tette meg, javaslom, hogy végezze el az eljárást. Ne aggódjon, hogy biztonságos, de törli az összes böngészési előzményét, a megadott e-mail címet és a jelszót. A Chrome-böngésző gyorsítótárának és adatai kétféleképpen törölhetők a beállítások menüben vagy a krómon keresztül.

Itt van, hogyan..

1. Menj a beállításokhoz
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet
3. Érintse meg az Alkalmazások kezelése elemet
4. Keresés króm böngésző alkalmazás
5. Miután elhelyezkedett, érintse meg azt
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget
7. Érintse meg az Adatok törlése lehetőséget
8. Menjen vissza a kezdőképernyőre

Alternatív megoldásként ezt is teheti:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások menüpontot
2. Keresés a króm böngésző alkalmazásban, majd érintse meg azt
3. Bekapcsolt állapotban érintse meg a több ikont az URL lapon
4. Érintse meg a Beállítások elemet
5. Érintse meg az Adatvédelem elemet
6. Koppintson a böngészési adatok törléséhez
7. Keressen egy opciót „Adatok törlése a számítógépről”, majd váltsa át az „idő elejére”
8. Koppintson az Adatok törlése elemre
9. Menjen vissza a kezdőképernyőre

Ha elkészült, próbálkozzon újra a böngészőjével, újra csatlakozhat az internethez, és észrevehetően megváltoztathatja a teljesítményt.