A Samsung Galaxy J3 (2017) javítása, amely „Sajnos a Google App leállt” hibaüzenetet mutat [Hibaelhárítási útmutató]

Nagyon sok üzenetet kaptunk az olvasóinktól, akik a Samsung Galaxy J3-t birtokolják, hogy a „Sajnos, a Google App megállt” hibaüzenetet, amely szerintük továbbra is látható ok nélkül vagy ok nélkül. Nyilvánvaló, hogy a hibaüzenet arról tájékoztat, hogy egy bizonyos Google Alkalmazás nem működik, de a vicces dolog az, hogy a „Google App” a háttérben futó alkalmazások és szolgáltatások egy csoportját fedi le.

A hibaüzenet egyik leggyakoribb hatása egy nem működő billentyűzet. Mások azt mondták, hogy telefonjuk nagyon lassú volt a hiba megjelenése előtt és után. Bármi legyen is a jel, a hiba ugyanaz marad, és talán meg tudjuk oldani, és ez a hozzászólás célja. Ha Ön a J3 tulajdonosai közé tartozik, és jelenleg ugyanaz a probléma van, akkor folytassa az olvasást, mivel ez a cikk segíthet.

Azoknál a tulajdonosoknál, akik egy másik problémára keresnek megoldást, a Galaxy J3 hibaelhárítási útmutatónkkal csökkentse az olvasóink által jelentett problémákat. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működik, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A Galaxy J3 „Google App alkalmazással” hibaelhárítása

Probléma : Szia srácok. Úgy tűnik, a Galaxis J3-nak komoly problémája van. A „Sajnos, a Google App leállt” hibaüzenetet körülbelül 3 nappal ezelőtt kezdte bemutatni. Nem vagyok biztos benne, hogy mi történt akkor, vagy mi indította el, de a billentyűzetem már nem működik, ha ez a hiba továbbra is megjelenik. Azt is észrevettem, hogy a telefon már nem nyitja meg az alkalmazásokat olyan gyorsan, mint korábban, így valami baj van vele, csak nem tudom, hol és hogyan kell megjavítani. Tudnál segíteni nekem?

Hibaelhárítás : Nem tagadható, hogy a Google App az egyik olyan alapvető szolgáltatás, amely a telefon hibás működéséhez szükséges. Amikor összeomlik, egy csomó dolog befolyásolható, így csak illeszkedni kell hozzá. Azzal, hogy ezt mondták, itt azt javaslom, hogy javítsd meg:

1. lépés: Erősítse újra a Galaxy J3-at

Előfordulhat, hogy a Google App nem működött a hiba miatt. Tehát az első dolog, amit akarok, az, hogy frissítse a telefon memóriáját a Forced Restart eljárással, amely megegyezik az akkumulátort húzó eljárással, amit gyakran használunk a cserélhető elemekkel rendelkező telefonokhoz.

Mi az, ami a telefon újraindítása, mint általában, de azelőtt a készülék memóriája frissül, mivel szimulálja az akkumulátorok leválasztását. Ehhez nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó és a bekapcsológombokat 10 másodpercig. A telefon általában újraindul, így ugyanazt a hibát követve figyelemmel kísérheti. Ha ez az eljárás még mindig megjelenik, lépjen a következő lépésre.

2. lépés: A telefont biztonságos módban használja

Most megpróbáljuk elkülöníteni a problémát, hogy megtudjuk, hogy harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e valami köze hozzá. Indítsa újra a telefont biztonságos módban az összes harmadik fél alkalmazásának ideiglenes letiltásához. Ha a probléma oka az egyik letöltött alkalmazás, akkor a hiba ebben a módban nem jelenik meg.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan indítod el a J3-t biztonságos módban ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Feltételezve, hogy a hiba nem jelenik meg biztonságos módban, keresse meg a problémát okozó alkalmazást, majd távolítsa el azt.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás gombra.
6. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

Ha azonban a hiba továbbra is megjelenik ebben az üzemmódban, akkor a következő lépésre kell lépnie.

3. lépés: A Google App gyorsítótárának és adatainak törlése

Ez az eljárás törli a Google App összes lehetséges sérült gyorsítótárát és adatait. Az alkalmazással kapcsolatos aggályok esetén az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése a leghatékonyabb eljárás a javításhoz, ezért szeretném, ha ezt megtenné az első két lépés elvégzése után.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Az összes lap megjelenítéséhez húzza el néhányszor az ujját, majd érintse meg a Google App elemet.
5. Érintse meg a Tárolás elemet.
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Ezt követően újra kell indítania a telefont, és folytassa a megfigyelését, hogy megtudja, hogy a hiba továbbra is megjelenik. Ha igen, akkor tegye meg a következő lépéseket.

4. lépés: Törölje a cache partíciót

A cache-partíció törlése törli az összes rendszer gyorsítótárát, és kizárja annak lehetőségét, hogy ezt a problémát néhány sérült vagy elavult gyorsítótár okozza. Ez egy nagyon hatékony eljárás, amikor a firmware-hez kapcsolódó problémákkal foglalkozunk, de biztonságos az adatok és fájlok számára, mivel egyikük sem törlődik.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A telefon egy kicsit több időt fog indítani, mert újraépíti a gyorsítótárakat. Folytassa a megfigyelését, hogy megtudja, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e utána, és ha igen, akkor nincs más választása, mint a következő lépés megtétele.

5. lépés: A fájlok biztonsági mentése és a telefon alaphelyzetbe állítása

Ez az utolsó lehetőség, és meg kell oldania ezt a problémát. Az ok, amiért a végén van, az a gond, hogy a fájlok és adatok biztonsági mentése és a visszaállítás után vissza kell állítania őket. Ha ezt mondja, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fontos fájlokról és adatokról, majd kövesse az alábbi lépéseket a telefon visszaállításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Remélem ez segít.