A Samsung Galaxy S8 lassan futott egy frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]
A csúcsminőségű okostelefonok, mint a Samsung Galaxy S8, továbbra is problémákat okozhatnak a belépő szintű eszközökkel, amelyek gyakran találkoznak - lassítva. Bár kisebb problémának tűnhet, vannak olyan idők, amikor valójában a hardver vagy a firmware komoly problémájának jele. Panaszokat kaptunk olvasóinktól, akik egy ilyen frissítéssel találkoztak egy frissítés után, ezért úgy érezzük, hogy foglalkozni kell vele.
A telefon hibakeresésében végigkísérek, hogy tudjuk, hogy ez a probléma technikus segítsége nélkül rögzíthető-e a végére, mert ha nem, akkor valóban vissza kell hoznia a boltba, és azonnal cserélnie kell amint lehet. Próbáljuk kizárni az S8 lassú működésének lehetőségeit. Remélhetőleg a hibaelhárítás után ismét gyorsabban futhatunk. Tehát, ha a telefon tulajdonosa és jelenleg ugyanaz a probléma, folytassa az olvasást az alábbiakban, mert segíthet.
De bármi mást megelőzően, ha jelenleg más problémák merülnek fel a telefonjával, akkor javasoljuk, hogy látogasson el a Samsung Galaxy S8 hibaelhárítási oldalára, mert már elkezdtük támogatni az olvasóinkat, akik ezt a készüléket birtokolják. Megértjük, hogy a telefon még mindig teljesen új, és tökéletesen kell működnie, de a Samsung sem tudja garantálni, hogy nem lesz probléma. Amit itt csinálunk, segítséget nyújtunk olvasóinknak a lehető legjobban, ha nem teszünk közzé hozzászólásokat az Ön aggodalmairól, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk azáltal, hogy kitölti az Android kérdéseinket.
A lassú futó Galaxy S8 hibaelhárítása
Probléma : A Galaxy S8 már lassan fut, és most emlékszem, hogy a probléma előtt frissítés történt. Nem vagyok biztos benne, hogy ez a frissítés volt, de azt követően észrevettem, hogy a telefon elkezd lemaradni, hogy örökre elindul az alkalmazások megnyitása. Nem vagyok teljesen biztos benne, mit kell tennem, hogy ha tudod, kérlek segíts nekem.
Hibaelhárítás : A jó dolog az, hogy biztosan tudjuk, hogy a telefon képes bekapcsolni, így a hibaelhárításra összpontosíthatunk. Most, mit kell tennie:
1. lépés: Próbáljon meg megnézni, hogy a telefon továbbra is lassú-e a biztonságos módban
Ez egy fontos eljárás, mert megmondja, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e valami köze a problémához, vagy sem. Csak a biztonságos módban történő indítás nem oldja meg a problémát, de legalább elkülönítheti. Tehát itt van, hogyan indíthatja el az S8-t biztonságos módban:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
- Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
- Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
- A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
- Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
- A problémát okozó alkalmazások eltávolítása.
Ha a telefon normálisan működik ebben az üzemmódban, akkor a telepített alkalmazások közül egy vagy néhány okozza a problémát. Ebben az esetben a következő lépéshez kell lépnie, ellenkező esetben ugorjon a 3. lépéshez.
2. lépés: Keresse meg a problémát okozó alkalmazást, állítsa vissza és / vagy távolítsa el azt
Feltételezve, hogy a telefon jól működik biztonságos módban, akkor ez a lépés kihívást jelenthet, mivel a problémát okozó alkalmazás megtalálása nem könnyű, különösen, ha már több száz van a telefonján. De próbálja meg emlékezni a problémát megelőzően telepített alkalmazásokra, és ha már van gyanúsítottja, törölje a gyorsítótárát és az adatait, hogy visszaállítsa azt, majd indítsa el a telefont normál üzemmódban. Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a gyanús alkalmazást.
Hogyan törölhetjük az alkalmazás gyorsítótárát és a Galaxy S8 adatait
- A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a 3 pont ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
- Érintse meg a Tárolás elemet.
- Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
- Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy S8 készülékről
- A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a 3 pont ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást.
- Koppintson az Eltávolítás gombra.
- A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.
3. lépés: Indítsa újra a telefont a helyreállítási módban és törölje a cache partíciót
Ha egy ilyen probléma egy firmware-frissítés után kezdődik, akkor egy esetleges korrupt vagy elavult rendszer gyorsítótárak okozhatják azt. Ha ezt a lehetőséget ki akarjuk irányítani, csak egyszer kell törölnie mindegyiket a helyreállítási módban, hogy az új firmware új fájlokat hozhasson létre.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
- Nyomja meg többször a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
- Válassza ki a bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
A cache partíció törlése után eltarthat egy kicsit, amíg a telefon újraindításra kerül, mivel újraépíti ezeket a fájlokat. De ha a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más lehetősége, mint a telefon alaphelyzetbe állítása.
4. lépés: A fájlok és adatok biztonsági mentése és a telefon alaphelyzetbe állítása
Ez az eljárás legalább az utolsó lehetőség, mielőtt elküldi a telefont egy tech-nek. Ezzel visszaállíthatja a telefon gyári alapbeállításait, de törli az összes fájlt és adatot, így győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a fontos fájlokról. Ezután tiltsa le a Gyári visszaállítás védelmet, így nem lesz zárva, majd nyugodtan állítsa vissza a telefont.
A gyári visszaállítási védelem letiltása
- A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Érintse meg a Beállítások> Felhő és fiókok elemet.
- Érintse meg a Fiókok elemet.
- Koppintson a Google elemre.
- Érintse meg a Google azonosító e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
- Érintse meg a 3 pont ikont.
- Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
- Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.
A Galaxy S8 visszaállítása
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
- Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
- Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
Azt is visszaállíthatja a telefont a beállítások menüből ...
- A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Érintse meg a Beállítások> Felhő és fiókok elemet.
- Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
- Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
- Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
- Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, majd érintse meg az Általános menedzsment> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemet.
- Érintse meg a Reset gombot.
- Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
- Koppintson a Tovább gombra.
- Koppintson az Összes törlése lehetőségre.
5. lépés: Hozd vissza a telefonodat a boltba
Miután elvégezte az összes lépést, és a telefon még mindig lassú, ne csináljon semmit. Egy vadonatúj telefonnak kell működnie, és nem igazán az a feladat, hogy foglalkozzon ezzel a problémával. Szóval, vigye vissza a telefont a boltba, és cserélje ki.