A leggyakoribb probléma, hogy az Android felhasználók szembesülnek az akkumulátoron és a töltési nehézségeken. Az energiaproblémák minden telefonon és más eszközön fékeznek. Lehet, hogy boldogan töltődik ma és gyászolja az akkumulátor halálát a következő helyen. Fontos, hogy tudjuk, hogyan lehet izolálni a hatalmi kérdéseket, és meghatározni az okot, hogy megoldást találjunk. A legtöbb ilyen kérdés megoldható DIY-re, de vannak olyanok, akiknek igazán szükségük van egy szakértő szakembereire, hogy újra működhessenek. Az alábbi problémák mindegyike különböző teljesítmény- és töltési problémákat ír le, amelyeket az Ön által használt Android felhasználók küldtek. Olvassa el és nézze meg, hogy a probléma megfelel-e a sajátjuknak. Mindegyik problémára megoldásokat találunk. Remélem, képesek vagyunk segíteni. Az alábbiakban felsorolhatunk olyan kérdéseket, amelyekkel kapcsolatban felmerülhetnek a hatalmi problémákkal kapcsolatos kérdések:

1. Mikor volt az utolsó alkalom, hogy a telefont használom? Mit csináltam?

2. Próbáltam-e egy másik fali aljzatot a telefon töltésére?

3. Próbáltam-e más töltőt használni?

4. Megpróbáltam kikapcsolni a telefont, és hagyom, hogy néhány percig pihenjen?

Ha egy Samsung Galaxy S6-ot vagy más Android-eszközt birtokol, akkor bátran forduljon hozzánk e formanyomtatványon, vagy e-mailt is küldhet nekünk az [email protected] címre. Bizonyosodjon meg róla, hogy vallásos módon töltse ki az űrlapot, mivel ez segít számunkra, hogy felmérjük a problémát, amit a szerzés és a pontos megoldás is biztosít. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy válaszoljunk minden kapott e-mailre.

# 1-es probléma: a Samsung Galaxy S6 nem töltődik megfelelően, és az akkumulátor gyorsan lemerül

Szia. Nekem van a Samsung Galaxy S6. Befejeztem és néhány hónapja nagyon frusztráló volt. Először is, az első héten belül észrevettem, hogy az Ön gyors töltője töltődött, majd nem töltötte, nem töltötte, akkor nem. Mindaddig, amíg a polcon volt, és nem volt megérintve. Egy hónap múlva a telefon abbahagyta a töltő felismerését, mint a „gyorsabb töltésű töltő”. A Verizon-i srác azt mondta, hogy csak egy szoftverfrissítési probléma. Biztosított engem, hogy még mindig olyan gyorsan tölt. Néhány héttel később, miután bekapcsolták, csak néhány százalékkal emelkedett a következő néhány órában. Egy hét múlva új sim kártyát kellett kapnom. Beszélj róla pufferelésről a dobozból! Csak egy hetet akartam futtatni és új telefont kapni. Szerencsére jobb volt az új kártya. Szóval van egy bot töltő és egy új kártya (ez a kártya nem állította meg azt, hogy mindig lefagyjon). Csak olvastam a kemény újraindításról, amit megpróbálok legközelebb, de miért van egy új, nagyon drága telefon fagyasztva? Végül néhány héttel ezelőtt a telefonom 45% -os díjat számolt fel. Játékot játszottam, és nem volt figyelmeztetés arra, hogy mennyi akkumulátortartalmat használtam fel. A telefon közel félig töltötte a teljes feketét. Ezt követően egyáltalán nem töltötte (semmilyen kábellel). Teljesen halott volt, és az éjszaka hátralévő részében nincs változás. A telefon másnap reggel nem válaszolt. Megteszem, hogy milyen hibaelhárítást ajánlott, beleértve a gyári beállításokra való visszaállítását is, mivel a harmadik utazásomban lévő srác a Verizon-be küldött. Alkalmazások, játékok és még ha nem is boldog. Annyira csalódott vagyok. Izgatottan váltottam iPhone-ról Androidra. Sokat kutattam! Annyira meg voltam ragasztva, hogy megkapjam ezt a telefont! Olyan sok probléma volt, hogy azt szeretném, ha visszamehetnék az Apple-be. Valami, amit soha nem gondoltam, megtörténhet. Mindent megteszek, és remélem a legjobbat, de mindössze azt akarom, hogy sikoltozzak. Köszönjük, hogy elolvasta az én szörnyemet. - Kelly Musson

Megoldás: Hello Kelly. Ez egy nagyon frusztráló helyzetnek kellett volna lennie ahhoz, hogy végigmenjen. Mi a helyzet a telefon több problémájával. De valamit tisztázni akarok. Miután elvégezte a kemény visszaállítást, ismét megfelelően működött-e? A hard reset megoldhatja az összes firmware-t és az alkalmazással kapcsolatos problémát, de nem tehet semmit a hardverhibák esetén. Természetesen meg tudja oldani a fagyasztási problémát, mivel ez valami köze van a firmware-hez vagy egy korrupt alkalmazáshoz. A gyári állapotba való visszaállítás jó lépés. Az akkumulátor teljesítményével és a töltési problémákkal kapcsolatban feltételezem, hogy már megpróbálta az összes szükséges alapvető hibaelhárítást, beleértve az akkumulátor néhány percre történő kivételét? Próbálta telepíteni az akkumulátor alkalmazását, hogy segítse a teljesítmény diagnosztizálását? A Google Play Áruházban különböző alkalmazásokat találhat. Ajánlom az Battery Doctor-t, mivel teljes körű áttekintést adhat az akkumulátor teljesítményéről, és azt is elmondja, hogy mit eszik fel az akkumulátortartalmában, és szabályozza a készülék töltésének módját. Pozitív vagyok, hogy a töltőport még mindig működik, mivel az utána ismét felszámolta azt a kis epizódot, amikor nem vette át a díjat. Ennek magyarázata az, amikor az akkumulátor teljesen lemerült, időbe telik, amíg reagál a töltésre. Csak akkor hagyja csatlakoztatva a töltőhöz, ha a képernyő nem válaszol. Egy idő után elkezd tölteni. Mivel a készülék továbbra is garancia van, azt javasoljuk, hogy vigye el egy Samsung szervizközpontba, és nézze meg az akkumulátort és a telefon belsejében lévő vezetéseket. Lehetséges, hogy az alaplaphoz csatlakoztatott töltőhuzal laza, vagy ki kell cserélni. Nem akarom, hogy csináld magad, mert érvényteleníti a garanciát. Ha a Verizon nem segít, akkor a Samsung is.

# 2. Probléma: A Samsung Galaxy S6 már nem töltődik fel, miután folyadékba merült

Utolsó június 30-án megvettem az összes új telefont a családomnak, és minden nagyszerű volt. Körülbelül 4 nappal ezelőtt, a lányom leütött egy tálba, amelynek vastag sajtos leves volt benne körülbelül 2 másodpercig. Ez egy drága tokba került, amely nagyon szorosan illeszkedik. Azonnal letörölték. A telefon felszámított és nagyszerűen működött egészen ma reggel. Amikor megpróbálom feltölteni, semmi sem történik. Próbáltam több töltőt. Ez a telefon most tönkrement? A telefonon vagy az esetnél szó szerint semmi sincs, amit ellenőrizni is tudtunk. Itt az ideje, hogy már megvizsgálja a javításokat? Kérem, segítsen. - Teresa

Megoldás: Szia Teresa. Nagy esély van arra, hogy a lánya telefonjának töltési portja sérült az említett esemény miatt. Lehet, hogy a nedvesség áthatolt a kikötőben, és befolyásolta a vezetéseket és mindent. Egy biztos módja annak, hogy ellenőrizze, hogy van-e folyadékkárosodás, hogy ellenőrizze a telefonhoz csatlakoztatott folyadékkárosodás jelzőt (LDI). A Samsung fehér címkével ellátott, rózsaszín vagy piros „X” jelzéssel rendelkezik LDI-ként. Ez általában az akkumulátor alján vagy az akkumulátor tálca oldalán vagy az oldalán található. Mivel a Galaxy S6 és S6 Edge nem rendelkezik cserélhető akkumulátorral, a matrica megtalálható a SIM-tálcán. A tálca közvetlenül a bekapcsológomb alatt található. A SIM-tálcát el kell távolítani, hogy az LDI látható legyen. Ez a SIM-tálca nyílásán belül van a keret bal sarkában. Az LDI megjelenítéséhez tartsa a telefont úgy, hogy a kijelző felfelé nézzen. Ha ez a jelző folyadékkal érintkezik, az „X” jelek rózsaszín vagy piros foltok lesznek a fehér mezőn. Az egyik javasolt hibaelhárítás az, hogy a készüléket egy zsákzsákba merítse 48 órán át, a hátlapot eltávolítva. Rizsről ismert, hogy elnyeli a nedvességet az elektronikus eszközöktől. Bár nem egy kényelmes folyamat, de érdemes megpróbálni. Ha még mindig nem számít fel, akkor itt az ideje, hogy a telefonját javításra küldje. Mivel még mindig a jótálláson belül van, a Samsung a károsodott eszközért fizetendő kártérítési díjjal fogja megjavítani.

3. probléma: A Samsung Galaxy S6 akkumulátor gyorsan lemerül, és a képernyő nem kapcsol be

Problémám van a telefonnal, és remélem, segíthetsz. Tegnap este feltöltöttem a telefont, mint minden este, mert az akkumulátor gyorsan lefolyik, és örökre töltődik. Ma reggel észrevettem, hogy nem tudom kinyitni. Teljesen fekete, kivéve a sarokban lévő zöld fényt. Segítesz nekem, és mondd el nekem, mit kérek. - Jennifer Sierra

Megoldás: Szia Jennifer. Még mindig képes volt feltölteni a telefont? Mint tényleg látta, hogy a töltés a kijelzőn, mielőtt ez megtörtént volna? Mit jelent a zöld fény? A kijelzőn vagy a kijelző felett van? Ehhez további részletekre lehet szükségem a probléma helyes diagnosztizálásához. Mindenesetre megpróbálta néhány másodpercig lenyomni a bekapcsológombot, és nézze meg, hogy van-e különbség? A lágy újraindítás segíthet a hiba elhárításában. Ha ez hatalmi probléma, meg kell határoznunk, hogy van-e valami köze az akkumulátorhoz vagy valami máshoz a telefonon belül. Előfordulhat, hogy meg kell néznie egy technikusot, és meg kell oldania. Ha ez egy korrupt firmware, a gyári visszaállítás segíthet. Az összes telepített alkalmazást elveszíti, de győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít. Ha valami köze van a kijelzőhöz, akkor a szolgáltatáshoz való továbbítás jó lépés lenne ezen a ponton. Kérjük, küldjön nekünk további részleteket erről a kérdésről, hogy tudjuk, hogy melyik irányba kell mennünk.

# 4-es probléma: a Samsung Galaxy S6 nem töltődik fel teljesen, 78% -kal leáll

Szia. Nemrégiben, amikor a Samsung Galaxy S6-at töltötte, csak 78% -ot töltött. Ez megállna, és többé nem számítana fel. Nagyszerű lenne, ha segítene. Nagyon köszönöm. - Lewis

Megoldás: Hello Lewis. Úgy hangzik, mint egy akkumulátor probléma. Ez egy új telefon? Használta az eredeti töltőt? Próbálta újraindítani a telefont? A készülék újbóli elindítása többnyire megoldást jelent a nem hardverrel kapcsolatos problémák megoldására. Kipróbáltál egy másik töltőt a probléma további elkülönítésére? Próbáltad egy másik fali aljzatba tölteni? Próbáld újra kalibrálni az akkumulátort, hogy meggyőződj arról, hogy még mindig működik-e. A beállítások> Akkumulátor menüpont alatt az egészséget azonosíthatja. Az akkumulátor kivétele nem jelent számunkra lehetőséget, mivel az akkumulátor nem távolítható el ebben a modellben. Ha szeretné ellenőrizni, hogy a probléma firmware-hez kapcsolódik-e, érdemes gyári beállításokat végrehajtani. Ez eltörli az összes adatot a telefonon, így győződjön meg róla, hogy készen áll a mentésre a folyamat megkezdése előtt. A legjobb dolog, ha a probléma nem oldódik meg azután, hogy egy Samsung javítóközpontba juttassa, és egy technikus nézzen rá. Ha még mindig garancia van, akkor ingyenes szolgáltatás igénybevételére, vagy szükség esetén cserélő egységre is lehetősége van.

# 5. Probléma: A Samsung Galaxy S6 nem ismeri fel, hogy a töltés

Szia. Problémáim vannak a Galaxy S6-val. Most kaptam, és ma, a képernyő egyáltalán nem kapcsol be. Csatlakoztatom a fali töltőhöz, amivel jött, és a töltőfény sem jön. Megpróbáltam újraindítani és biztonsági módszert használni, de még mindig semmi. Azonban, amikor a bekapcsológombot tartom, halvány vörös fény jelenik meg a kijelzőn, és a képernyő egy fekete képernyőre kigyullad, de néhány másodperc múlva újra bekapcsol, egy üres képernyő, és a piros fény kialszik . Van valami, amit megtehetnék, hogy újra bekapcsoljam a telefont? Kérjük, segítsen és köszönöm előre. - Nathan

Megoldás: Hello Nathan. A telefon nem gyullad fel a töltésjelző lámpa mellett, hogy felismeri, hogy a töltés a kijelzőn található értesítő panelen van? A biztonságos módba való újraindítás csak akkor segíthet ellenőrizni, hogy vannak-e harmadik fél által készített alkalmazások, amelyek befolyásolják a telefon teljesítményét, különösen fagyasztási problémák esetén. Úgy tűnik, hogy az akkumulátora majdnem leeresztett, mivel nem tudja befejezni az egész indítási folyamatot. Ez magyarázza, hogy miért csak egy fekete képernyőre megy, és nem teljesen bekapcsol. Lehet, hogy megpróbál egy másik töltőt, és nézze meg, hogy működik-e. Ez egy másik módja annak, hogy a problémát elkülönítsük, ha a hiba a töltő, az akkumulátor vagy maga a rendszer. Bármelyik az oka, a legjobb dolog az eszköz visszaváltása, és egy másik egységgel való cseréje. Biztos vagyok benne, hogy továbbra is tiszteletben tartják a kérést, ahogy épp most kaptad meg a készüléket.

________________________________________________________________________________