Samsung Galaxy J7 hiba javítása „Sajnos a beállítások leálltak” [Hibaelhárítási útmutató]

A #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) alkalmazásai között a beállítások a legfontosabbak, mert az összes beállítást, beleértve a többi alkalmazást is, kezeli. A lényeg az, hogy a túlterhelt szolgáltatások és alkalmazások gyakran összeomlik vagy leállnak. Amikor ez megtörténik, valójában két viselkedést várhat el; vagy csak az alkalmazás lezárul nyilvánvaló ok nélkül, vagy egy hibaüzenet jelenik meg, mint például: „Sajnos a beállítások leálltak.”

Ebben a bejegyzésben ezt a hibaüzenetet fogom kezelni, ami úgy tűnik, hogy némi olvasóinkat sújtja. Már több e-mailt kaptunk olvasóinktól, akik ezzel a hibával találkoztak, és úgy érezzük, kötelességünk egyszer és mindenkorra foglalkozni ezzel a problémával. Tehát, ha ezt a telefont saját tulajdonában vagy, és ezt a problémát jelenleg hibáztatja, folytassa az olvasást, hogy megértse, miért történik ez még, és megtudhatja, hogyan oldja meg a problémát a telefon hibaelhárításában.

Bármi más, bármi más probléma van a készülékkel kapcsolatban, akkor látogasson el a Galaxy J7 hibaelhárítási oldalára, mert már több gyakori problémával foglalkozunk ezzel a telefonnal. Az esély az, hogy már létező megoldásokat talál a problémáira, így csak időt vesz igénybe, hogy hasonló kérdéseket találjon a sajátoddal. Ha nem találja meg, vagy ha további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket. Kérjük, adja meg nekünk a lehető legtöbb információt, hogy könnyebb legyen a probléma elhárítása. Ne aggódj, mert ezt a szolgáltatást ingyenesen kínáljuk, így mindössze annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon a problémáról.

Hibaelhárítás „Sajnos a beállítások leálltak” a Galaxy J7-en

A hibaüzenet alapvetően megmondja nekünk a leállt alkalmazást, amely leállt. Ebben a pillanatban nem tudjuk biztosan, hogy miért működik ez. Ugyanakkor meg kell oldanunk a készüléket, hogy meggyőződjünk róla, hogy saját technikán kívül javíthatnánk-e saját javítás nélkül. Ez a hiba gyakrabban kapcsolódik az alkalmazás összeomlásához vagy a firmware-problémákhoz, amelyeket még az átlagos felhasználók is rögzíthetnek.

Attól függően, hogy a hibaüzenet hogyan befolyásolja a telefon teljesítményét, a hibaelhárítás a szokásosaktól eltérhet. Ha például a Beállítások alkalmazás összeomlik, amikor megváltoztatja a telefon beállításait, akkor lehetetlen törölni a gyorsítótárat és az adatokat, amelyek potenciálisan javíthatják a problémát, mivel nem férhet hozzá az alkalmazáskezelőhöz.

Vannak olyan idők is, amikor az alkalmazások (függetlenül attól, hogy harmadik fél vagy előre telepítve vannak) a firmware-frissítés után összeomlanak. Ebben az esetben a probléma nem olyan komoly, és valóban egyszerű hibaelhárítási eljárásokkal lehet rögzíteni. Mindezzel együtt azt kell tennie, hogy mit kell tennie:

1. lépés: Próbálja meg újraindítani a Galaxy J7-et Safe Mode módban, hogy megtudja, hogy a Beállítások alkalmazás még mindig összeomlik

A telefon biztonságos módban történő újraindítása a diagnosztikai állapotban indul el, ahol minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás ideiglenesen le van tiltva, hogy a firmware-t nehéz terhelések nélkül futtassa.

Ebben az állapotban és a beállításalkalmazás nem összeomlik, akkor talán csak egy vagy néhány harmadik fél által okozott alkalmazás okozta problémát nézzük. Természetesen meg kell találnunk a problémát okozó alkalmazásokat, de ezt megelőzően meg kell oldani a hibaüzenetet, ahogy az először szerepel. Ez azt jelenti, hogy először ki kell törölnie a Beállítások alkalmazás gyorsítótárát és adatait, hogy megtudja, hogy a probléma megszűnik-e, mielőtt más, a problémát okozó alkalmazásokat keres. Itt van, hogyan csinálod:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a Beállítások elemet.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Ha sikeresen törölte a Beállítások alkalmazás gyorsítótárát és adatait, de a hiba továbbra is megjelenik, akkor olyan más alkalmazásokat kell találnia, amelyek ezt a problémát okozhatják. Ezeket az alkalmazásokat letilthatja vagy eltávolíthatja, amíg a hibaüzenet eltűnik. Az alkalmazás eltávolítása után próbálja meg rendszeresen indítani a telefont, és lépjen be a Beállítások menüpontra, hogy megnézze, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, akkor esetleg egy firmware-probléma merül fel.

2. lépés: Indítsa újra a telefont helyreállítási módban, és törölje a cache partíciót

Ha a hiba továbbra is biztonságos módban jelenik meg, és még a gyanús alkalmazások eltávolítása után is, itt az ideje, hogy maga a firmware-t kövesse. Lehetséges, hogy a gyorsítótárak egy része megsérült, de a rendszer még mindig használja, ezért néhány szolgáltatás összeomlik a konfliktusok miatt. A probléma megoldásához tehát kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A telefon a szokásosnál hosszabb ideig újraindul, és miután sikeresen újraindult, próbálja meg újra megnyitni a Beállítások alkalmazást, hogy meggyőződjön-e a probléma fennállásáról. Ha igen, akkor itt az ideje, hogy egy komolyabb, rendszerorientált hibaelhárítási módszerbe lépjünk.

3. lépés: Készítsen biztonsági másolatot az adatokról és a fájlokról, és végezze el a Master Reset funkciót

A firmware-hez kapcsolódó problémákat gyakran a visszaállítással lehet rögzíteni, mivel a telefon visszaáll a beállított konfigurációra. A fogás azt jelenti, hogy a telefon belső tárolójába mentett összes adat, alkalmazás és fájl törlődik, ezért ezeket a lépéseket el kell készítenie:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a Galaxy J7-et.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
7. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
8. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
9. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
11. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A „Sajnos a Beállítások megállt” hiba esetén a puszta gyári beállítás visszaállítja a problémát az Ön számára, de ismét nincs garancia. Ezután és a probléma maradt, itt az ideje, hogy a telefont egy technikus ellenőrizze.