A Samsung Galaxy S6 „Sajnos az üzenetek leálltak” hiba, más szöveges és hívási problémák a frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]

A szöveges üzenetekkel kapcsolatos kérdések úgy tűnik, hogy a Samsung Galaxy S6 tulajdonosainak sokáig késik, különösen a firmware frissítése után. Néhány olvasónk kapcsolatba lépett velünk a felmerült problémákkal kapcsolatban. Ezek egyike a „Sajnos az Üzenetek leállt” hibaüzenet, amely alapvetően értesíti a tulajdonosot a beépített üzenetkezelő alkalmazásról, amely valamilyen okból összeomlott.

Ebben a bejegyzésben fogom kezelni ezt a hibaüzenetet, valamint más releváns kérdéseket, amelyek a telefon képesek szöveges üzenetek küldésére / fogadására és bejövő és kimenő hívások kezdeményezésére / fogadására. Ha ezt a telefont tulajdonosa, folytassa az alábbi hibaelhárítási útmutató olvasását, mivel segíthet abban, hogy kitaláljuk, mi a probléma a telefonjával.

Azok számára, akik megoldást keresnek egy teljesen más problémára, látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert már több száz problémával foglalkozunk, mivel elkezdtük támogatni ezt az eszközt. Keressen olyan problémákat, amelyek azonosak vagy hasonlóak a sajátoddal, és használja a javasolt megoldásokat és / vagy hibaelhárítási útmutatókat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A „Sajnos, az üzenetek leállt” lépésről lépésre szóló útmutató lépésről lépésre hiba

Probléma : Szia droid srácok. A telefonom egy Galaxy S6, és még mindig néhány hónapos, de úgy tűnik, hogy a legalapvetőbb funkciója, azaz a textil, már nem működik. Miért? Mivel minden alkalommal, amikor megpróbálok egy szöveges üzenetet összeállítani és megnyitni az alkalmazást, hibaüzenet jelenik meg sajnos, az üzenetek leálltak. Ó, ez azt is mutatja, amikor szöveges üzenetet olvasok. Nem tudom, hogyan kell megjavítani, így ha tudod, mit tegyek, kérem, segítsen nekem. Kösz.

Hibaelhárítás : A hibaüzenetek gyakrabban, mint ez, egy kisebb alkalmazással kapcsolatos probléma jele lehetnek. Láttunk azonban olyan eseteket, amikor egy egyszerű alkalmazás összeomlás csak egy súlyosabb firmware-probléma egyik tünete. Ezért elengedhetetlen, hogy időnkénti hibaelhárításra kerüljön a készülékünk, hogy megtudjuk, mi a probléma, és hogy tudunk-e valamit javítani. Íme, mit kell tennie ezzel a problémával kapcsolatban ...

1. lépés: Tudja meg, hogy a hiba okozza-e a harmadik fél által készített alkalmazások egyikét

A harmadik féltől származó alkalmazások is okozhatják a beépített alkalmazások összeomlását. A múltban többször is láttunk ilyen eseteket, ezért gyakran figyelembe vesszük ezt a lehetőséget, ha csak alapos megoldást keresünk. Ez azt jelenti, hogy az első dolog, amit meg kell tennie, az, hogy újraindítsa a Samsung Galaxy S6-t biztonságos módban, hogy ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazásokat, és lehetővé tegye, hogy a készülék diagnosztikai állapotban fusson, ahol harmadik féltől származó szolgáltatások, alkalmazások és egyéb folyamatok. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot .
3. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S6 logó, engedje el a bekapcsológombot, majd azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
5. Ha a bal alsó részen a „Biztonságos mód” felirat jelenik meg, engedje el a Hangerő le gombot.

Miközben a telefon ebben az üzemmódban van, próbálja meg megnyitni az üzenetkezelő alkalmazást, írjon szöveges üzenetet, vagy olvassa el a meglévőket, csak hogy tudja, hogy a hiba továbbra is fennáll. Feltételezve, hogy a hiba nem jelenik meg, megerősíti annak gyanúját, hogy a problémát az egyik letöltött és telepített alkalmazás okozza. Keresse meg a tetteset, és távolítsa el azt.

1. 1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
   2. Érintse meg a Beállítások elemet .
   3. Az "Eszköz" alatt érintse meg az Alkalmazások elemet.
   4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet .
   5. Húzzon jobbra a LETÖLTÉS képernyőre.
   6. Érintse meg a kívánt alkalmazást, majd érintse meg az Eltávolítás gombot.
   7. A megerősítéshez érintse meg az Eltávolítás gombot

Lehet, hogy több, mint egy alkalmazást kell eltávolítania és újra kell indítania a telefont százszor, hogy tesztelje, hogy a probléma továbbra is fennáll-e, és tudom, hogy milyen fárasztó lehet, de azt javaslom, hogy az adatok és személyes fájlok érdekében.

Feltételezve azonban, hogy a hiba továbbra is megjelenik minden alkalommal, amikor megnyitja az Üzenetek alkalmazást, amikor biztonságos módban van, ez lehet az alkalmazás problémája vagy firmware-probléma. Lépjen tovább a következő lépésre.

2. lépés: Állítsa vissza az üzeneteket, hogy visszaállítsa az alapértelmezett beállításokat

Ez az eljárás nagyon fontos, mivel nyilvánvalóan olyan hiba lép fel, amelyben az Üzenetek alkalmazás kifejezetten meg van említve. Lehet, hogy elveszítheti néhány üzenetét, de azt javaslom, hogy menjen végig vele. Az alkalmazást a gyorsítótár és az adatok törlésével visszaállíthatja, és így tehetjük meg a Galaxy S6-on:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet .
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet .
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást.
6. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a TOVÁBB> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget .
7. Érintse meg a Tárolás elemet .
8. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
9. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget .

Ezután nyissa meg az alkalmazást, és nézze meg, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, akkor lépjen tovább a következő lépésre.

3. lépés: Állítsa vissza a telefont, hogy visszaállítsa a gyári alapbeállításokat

Az első két lépés elvégzése után a probléma továbbra is fennáll, itt az ideje, hogy a készüléket újraindítsa, hogy végül kizárja a firmware-probléma lehetőségét. Ezt követően, és a hiba továbbra is megjelenik, a telefont vissza kell vinni a boltba, mivel szükség lehet a firmware újratelepítésére.

A telefon alaphelyzetbe állítása azonban törli az összes személyes fájlt és adatot. Győződjön meg róla, hogy készít biztonsági másolatot azokról a dolgokról, amelyeket nem akar elveszíteni. Ezután tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet (FRP), így nem lesz zárva a készülékből a visszaállítás után. Itt van, hogyan…

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg a Fiókok elemet .
4. Koppintson a Google elemre .
5. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ismételje meg mindegyik Google e-mail címét.
6. Érintse meg a TOVÁBB .
7. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget .
8. A megerősítéshez érintse meg a REMOVE ACCOUNT gombot.

Miután letiltotta az önéletrajzát a Galaxy S6-on, kövesse az alábbi lépéseket, hogy visszaállítsa azt…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Home gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot .
3. A Samsung Galaxy S 6 logó megjelenésekor engedje el a Power gombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel a Hangerő fel és a Kezdő gombokat. A 'Rendszerfrissítés telepítése' jelenik meg 30 - 60 másodpercig, majd az Android rendszer helyreállítási menüje.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg a „wipe data / factory reset” felirat meg nem jelenik, majd nyomja meg a Power gombot.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot .
7. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Remélem ez segít.

Galaxy S6 SMS küldés és híváscsökkentési probléma a frissítés után

Probléma: A Galaxy S6-on mindig problémákat okozok szöveges üzenet küldésével egy képpel vagy videóval. A videó elküldéséhez a YouTube-hoz kellett fordulnom, hogy elküldhessem és még sokáig várjak egy képet is. Megkerestem a Verizon-t, és különböző dolgokról beszéltem, de semmi sem működik. Wi-Fi-t kell használnom, mert annak ellenére, hogy van a leggyorsabb internet és a hálózati bővítő, még mindig hívásokat hívok le. Szintén csak egy szoftverfrissítést tettem, és most a szöveges üzenetküldő alkalmazásban az automatikus javítás helyett sötét téglalap alakú doboz látható, amelyet nehéz elolvasni a javasolt javításra. Van-e módja annak megvilágítására vagy más formában történő megjelenítésére, hogy ez a folyamat könnyebben látható legyen? Kattinthatok és hosszú ideig megnyomom a Box-ot, és megjelenik az Orange-ban a korrekció, de nem mindig működik megfelelően, és időigényes. Valószínűleg ugyanaz az e-mailben, de még nem ellenőriztem. Ez a szoftverfrissítés meglehetősen kiterjedt és sok mindent megváltoztatott, és még mindig megtanulom, hogyan lehet hatékonyan működni.

Megoldás: A legtöbb esetben ez a probléma akkor fordul elő, ha a terület erőssége bizonytalan, vagy probléma van a szolgáltatóval. De ahogy azt kijelentette, hogy a Verizon-ról már nem lépett kapcsolatba velük, lehet, hogy van egy másik tényező, amely kiváltotta a problémát. Lehet, hogy harmadik féltől származó alkalmazások, vagy maga a firmware a frissítés után elrontotta magát. Most meg kell tennünk, hogy elkülönítsük a problémát azzal, hogy időt töltünk el a hibaelhárítási eljárások végrehajtásával a telefonon annak megállapítására, hogy mi okozza a problémát. Íme, mit kell tennie:

1. lépés: Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, mert az sérülhet

Tehát az első dolog, amit meg kell tennünk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy nem az alkalmazás gyorsítótára és adatai okozták. Ebben az eljárásban vissza kell állítanunk az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra, hogy meggyőződjünk arról, hogy a használt fájlok teljesen újak és tökéletesen futhatnak az új telepített rendszerhez. Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet .
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet .
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást.
6. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a TOVÁBB> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget .
7. Érintse meg a Tárolás elemet .
8. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
9. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget .

De miután elvégezte a módszert, és az eszköz még mindig hibás, akkor a következő eljárást hajthatja végre.

2. lépés: Indítsa el a készüléket biztonságos módban, mert lehet, hogy egy alkalmazás okozza a problémát

Mivel a gyorsítótár és az adatok törlése nem oldotta meg a problémát, fennáll annak a lehetősége, hogy egy harmadik fél alkalmazás felelős. Tehát biztonságos módban megállapíthatjuk, hogy a telepített alkalmazások közül néhány megakadályozza-e a készülék normális működését. De vegye figyelembe, hogy ez a módszer nem oldja meg a problémát, hanem ideiglenesen letiltja az összes harmadik fél alkalmazását, és lehetővé teszi, hogy az előre telepített rendszer csak a rendszerben fusson.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot .
3. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S6 logó, engedje el a bekapcsológombot, majd azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
5. Ha a bal alsó részen a „Biztonságos mód” felirat jelenik meg, engedje el a Hangerő le gombot.

Biztonságos módban próbáljon meg küldeni egy SMS-t (SMS) a telefonszámára, és készítsen egy telefont, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor kell lennie egy alkalmazásnak. Próbáld meg megtalálni, hogy mi az alkalmazás, és távolítsa el azt. Ha azonban nincs változás a telefon teljesítményében, próbálkozzon a következő lépéssel a további hibaelhárításhoz.

3. lépés: Törölje a cache partíciót a rendszer gyorsítótárainak törléséhez és cseréjéhez

A gyorsítótár partíció a gyorsítótár könyvtárban tárolt ideiglenes fájlok, amelyek megkönnyítik az eszköz gyors elérését, ha böngészni kell egy weben, hozzáférnie kell egy olyan alkalmazáshoz és más feladathoz, amelyet a telefonon szeretne végrehajtani. Ha azonban ezek a gyorsítótárak elavultak vagy sérültek, valószínű, hogy számos probléma merül fel a telefonon. Tehát a legjobb dolog, amit most meg kell tenned, a cache partíció visszaállítása és megfigyelése, ha a probléma továbbra is fennáll. Kovesd ezeket a lepeseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, Otthon és Teljesítmény gombokat.
3. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S 6 logó képernyője, engedje el a Power gombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel a Hangerő növelése és az Otthoni gombokat. A 'Rendszerfrissítés telepítése' jelenik meg 30 - 60 másodpercig, majd az Android rendszer helyreállítási menüje.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg a „törlés gyorsítótár partíció” felirat meg nem jelenik.
6. Válassza ki a bekapcsológombot .
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „igen” felirat meg nem jelenik.
8. Válassza ki a bekapcsológombot .
9. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

4. lépés: Végezze el a gyári visszaállítási eljárást a Galaxy S6-on

De ha az eljárásnak még nincs hatása a kérdésre, akkor nincs választása, csak az eszköz visszaállítása. Ellentétben a korábbi lépésekkel, ez a módszer bonyolultabb, és törli a telefonon tárolt mindent, beleértve a névjegyeket, fényképeket, zenét és videókat. Mielőtt ezt megtenné, javasoljuk, hogy mindet átmásolja az SD kártyára vagy a számítógépre.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet .
4. Ha szükséges, érintse meg az Adat- csúszka biztonsági mentése opciót ON vagy OFF állásba.
5. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) csúszkát ON vagy OFF állásba.
6. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet .
7. Érintse meg a Reset device elemet .
8. Ha a képernyőzár engedélyezve van, írja be a PIN-kódot vagy a jelszót.
9. Koppintson a Tovább gombra .
10. Koppintson az Összes törlése lehetőségre .

Reméljük, hogy valahogy segítettünk.