A Samsung Galaxy Note 3 általános alkalmazással kapcsolatos problémák elhárítása

Üdvözöljük a koncentrált hibaelhárítási sorozatban, amely a Samsung Galaxy Note 3 általános alkalmazással kapcsolatos problémáinak megoldását célozza. Ha az adott modellt birtokolja, és több alkalmazást telepített rajta, előfordulhat, hogy bizonyos problémák merültek fel ezeken az alkalmazásoknál. Ezek a kérdések az, amit mi megpróbálunk megoldani ebben a hozzászólásban.

Négy valós problémát választottunk ki, amelyeket olvasóink küldtek nekünk, hogy hibaelhárításra kerül sor. Remélhetőleg biztosíthatjuk a probléma megoldásához szükséges lépéseket

Ha Önnek van egy Galaxy Note 3 vagy bármely más Android eszköze, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Eltekintve attól, hogy küldjön nekünk egy e-mailt, eljuthat hozzánk a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

3. megjegyzés: Scrapbook összeomlik a Lollipop frissítés után

Probléma: Szia, nemrégiben a 3-as jegyzetem frissült a Lollipopra a KitKat-tól. Soha nem volt probléma a scrapbook-szal. A frissítés után és 4 vagy 5-ször használja azt az összeomlást. Ez az üzenet: (Sajnos a scrapbook leállt.) Köszönöm.

Megoldás: Először próbálja meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

  • A kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
  • Érintse meg a Beállítások elemet.
  • Érintse meg az Általános lapot.
  • Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
  • Húzza az összes képernyőt.
  • Érintse meg a kívánt alkalmazást
  • Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
  • Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Ha a probléma továbbra is fennáll, a gyári alaphelyzetbe állítás erősen ajánlott, mivel ez a probléma egy jelentős szoftverfrissítés után történt. Mielőtt folytatná, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít az adatokról.

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
  • Ha a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  • Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törölje az adatokat / gyári visszaállítást”.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törli az összes felhasználói adatot”.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

3. megjegyzés: 505-ös hiba az otthoni rendszerindító alkalmazásban

Probléma: Otthonindító a Play Store-ból. Ez a fő alkalmazás az MX Launcherhez elkezdi letölteni, de nem telepíti, továbbra is 505-ös hibát kapok.

Megoldás: A megjelenő 505-ös hiba főleg akkor keletkezik, ha egy alkalmazás megpróbálja újra bejelenteni egy meglévő engedélyt. Ez azt jelenti, hogy a telefonon telepített másik alkalmazás már engedélyezte ezt az engedélyt. A legjobb módja annak, hogy megtudja, mi az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ez az 505-ös hiba már megoldódott az Android Lollipop 5.0.1-ben, így ha a telefon még mindig nem fut ezen a verzión, javasoljuk, hogy kapja meg ezt a frissítést.

3. megjegyzés: A nem szükséges alkalmazások kikapcsolása

Probléma: Számos alkalmazásom folyamatosan működik. Több újraindítási üzenet. Hogyan kapcsolhatom le az összes alkalmazást, hogy nem kell futni?

Megoldás: Az alkalmazás bezárásához kövesse az alábbi lépéseket.

  • Bármelyik képernyőn nyomjuk meg és tartsuk lenyomva a Home gombot a legújabb és futó alkalmazások megtekintéséhez
  • Lapozzunk a kívánt alkalmazáshoz és érintsük meg azt.
  • Csúsztassa az alkalmazás ikonját a képernyőn mindkét irányba.
  • A futó alkalmazás most zárva van

3. megjegyzés: Az egészségügyi szolgáltatás alkalmazás hiányzik

Probléma: Ezt a telefont már majdnem 3 éve kaptam, és mostanáig semmi sem történt rosszul. Megpróbáltam megnyitni az Egészségügyi Szolgálatomat, és most már nem található az alkalmazásomban vagy a widgetekben. Ennek ellenére találtam azt az alkalmazáskezelőben (a beállítás alatt) az ALL kategóriában. Úgy tűnik, nem nyithatom meg, és sehol se találom. Nem találom azt a lejátszási áruházban sem. segíthet nekem, hogy újraindítsa azt.

Megoldás: A készülék más tulajdonosai is ezt a problémát tapasztalták. Próbálja meg először törölni a telefon gyorsítótár-partícióját, és nézze meg, hogy ez segít-e.

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb
  • Ha a „GALAXY Note 3” jelenik meg a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  • Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  • Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  • A gyorsítótár kiválasztásához és törléséhez nyomja meg a Power gombot.
  • A „most indítsa újra a rendszert” jelölőnégyzetet, nyomja meg a bekapcsológombot az eszköz újraindításához.

Amikor újraindítja a készüléket, előfordulhat, hogy felkéri a frissítést. Hagyja, hogy a frissítés befejeződjön, és ha elkészült, ellenőrizze az alkalmazást, ha jelen van.

3. megjegyzés: Nem lehet alapértelmezett alkalmazásokat beállítani

Probléma: a Samsung Galaxy Note 3 a Verizonon. Az OTA Lollipop frissítése után a telefon megkérdezi, hogy melyik alapértelmezett alkalmazást használja (lásd a mellékelt). Visszaállítottam az alapértelmezett alkalmazásokat és az alapértelmezett beállításokat. Néhány alkalmazás anélkül nyílik meg, hogy megkérdezi a második alkalommal. Amint azt a 2. csatolt kép mutatja, a YouTube rendelkezik egy társulással, de azt kérdezi, hogy milyen alkalmazást használjon? Még másodpercek a YouTube és a „mindig” kiválasztása után sem vagyok biztos benne, hogy ez értelme van, de hónapok óta hibázott! Örülnék, ha elküldöm a rendszer specifikációit, képernyőképeit stb.

Megoldás: Mivel ez a probléma egy jelentős szoftverfrissítés után történt, a legjobb módja a gyári alaphelyzetbe állításnak. Mielőtt folytatná, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít az adatokról, mivel ez törlődik a folyamatban.

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
  • Ha a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  • Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törölje az adatokat / gyári visszaállítást”.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törli az összes felhasználói adatot”.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A visszaállítás után újra be kell állítania az alapértelmezett alkalmazásokat.